Политика возврата

Last Updated: January 2026

Введение/Цель

Настоящая Политика возврата (далее - "Политика") устанавливает условия, при которых пользователи сайта routinelivingtone могут запрашивать возврат средств за товары и услуги, приобретенные на нашем сайте. Цель данной Политики - обеспечить прозрачность и справедливость в процессе возврата, а также защитить права как пользователей, так и компании Routinelivingtone.

Область применения

Настоящая Политика применяется ко всем пользователям сайта routinelivingtone, которые приобретают товары или услуги через наш сайт. Политика охватывает все транзакции, осуществленные на территории Соединенных Штатов Америки.

Определения

  • Товар - любой продукт, предлагаемый на сайте domain.
  • Услуга - любая услуга, предоставляемая через сайт domain.
  • Пользователь - любое физическое или юридическое лицо, которое использует сайт routinelivingtone для покупки товаров или услуг.
  • Возврат - процесс, при котором Пользователь запрашивает возврат средств за приобретенный Товар или Услугу.

Основное содержание Политики

1. Условия возврата

Пользователи имеют право на возврат средств в течение 30 дней с момента получения Товара или завершения Услуги. Для возврата необходимо соблюдение следующих условий:

  • Товар должен быть в оригинальной упаковке и состоянии.
  • Услуга должна быть не использована или не завершена.
  • Пользователь должен предоставить подтверждение покупки (чек или электронное письмо с подтверждением).

2. Процесс возврата

Для инициирования возврата Пользователь должен:

  1. Связаться с нашей службой поддержки по телефону +17244331703 или по электронной почте [email protected].
  2. Предоставить информацию о покупке, включая номер заказа и дату покупки.
  3. Следовать инструкциям, предоставленным нашей службой поддержки.

3. Исключения

Возврат не принимается в следующих случаях:

  • Товары, которые были повреждены или использованы.
  • Услуги, которые были полностью выполнены.
  • Товары, которые не подлежат возврату по законодательству США.

Права и обязательства Пользователей

Пользователи обязаны:

  • Соблюдать условия, изложенные в данной Политике.
  • Предоставлять точную информацию о себе при оформлении заказа.
  • Сохранять подтверждение покупки для возможного возврата.

Ограничения и отказ от ответственности

Компания Routinelivingtone не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате:

  • Неправильного использования Товара или Услуги.
  • Несоблюдения условий возврата, изложенных в данной Политике.
  • Задержек в обработке возвратов, вызванных обстоятельствами, не зависящими от компании.

Защита данных/Безопасность

Компания Routinelivingtone принимает все необходимые меры для защиты личной информации Пользователей в процессе возврата. Все данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством о защите данных.

Изменения в Политике

Компания Routinelivingtone оставляет за собой право вносить изменения в данную Политику в любое время. Все изменения будут опубликованы на сайте routinelivingtone с указанием даты последнего обновления. Пользователи обязаны периодически проверять Политику на предмет изменений.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу данной Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • Телефон: +17244331703
  • Email: [email protected]
  • Адрес: One World Trade Center, 285 Fulton Street, Floor 22, Office 12, New York, NY 10007, United States.

Применимое право и юрисдикция

Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Соединенных Штатов Америки. Все споры, возникающие в связи с данной Политикой, подлежат разрешению в судах, расположенных в юрисдикции, где зарегистрирована компания Routinelivingtone.